Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre application via les services Meta :

  • Identifiants publics : Nom, prénom, photo de profil (via Facebook Login).

  • Contact : Adresse e-mail.

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur.

  • Assurer le bon fonctionnement technique de l’application.

3. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif.

  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à [VOTRE_EMAIL] ou via l’outil de suppression de données de Facebook.

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Collecte et Traitement des données

Dans le cadre de l’utilisation de ce chatbot WhatsApp, nous traitons :

  • Votre numéro de téléphone : Nécessaire pour l’envoi et la réception des messages.

  • Contenu des messages : Les messages sont transmis de manière sécurisée à l’API Google Gemini pour générer une réponse.

Confidentialité et Non-stockage

  • Pas de stockage permanent : Nous ne conservons aucune trace des conversations dans une base de données persistante après le traitement de votre demande.

  • Traitement par l’IA : Les données textuelles sont traitées “à la volée” par l’IA de Google. Elles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles tiers par nos soins.

  • Hébergement : Nos serveurs de traitement sont situés en France.

Instructions de suppression des données

Conformément aux règles de Meta, vous pouvez demander la suppression de vos activités liées à notre application :

  1. Suppression automatique : Notre service ne stockant pas l’historique de vos messages ni vos données personnelles sur nos serveurs de manière permanente, aucune donnée résiduelle n’est conservée après la fin de la session de chat.

  2. Demande manuelle : Si vous souhaitez obtenir une confirmation de l’absence de données vous concernant, vous pouvez envoyer un e-mail à contact@komakaw.com.

  3. Désactivation : Pour cesser tout traitement, il vous suffit de supprimer la conversation ou de bloquer le numéro du chatbot sur WhatsApp.